Cancellazione e rimborsi
Puoi andartene quando vuoi. Ecco esattamente che cosa succede.
Come si cancella
Cancella in qualsiasi momento dal tuo account, in due clic. Nessun preavviso, nessuna motivazione, nessuna email da scrivere. Se preferisci scrivere, manda un messaggio a [email protected] dall’indirizzo con cui ti sei iscritto e lo facciamo noi per te lo stesso giorno lavorativo.
Che cosa succede quando cancelli
- Il mese in corso arriva alla sua fine. Niente si ferma prima.
- I video ancora dovuti per quel mese vengono comunque prodotti e consegnati nella tua libreria.
- Non ti viene addebitato altro. Non c’è nessuna fattura finale e non c’è niente da restituire.
- Tieni ogni video già consegnato. Sono tuoi.
- Se avevi collegato un canale YouTube, cancelliamo quel collegamento 30 giorni dopo la fine del tuo mese. Puoi anche toglierlo tu in qualsiasi momento dalle impostazioni di sicurezza di Google.
Rimborsi
La promessa dei sette giorni. Se nessun video è stato accettato nella tua libreria entro sette giorni dal tuo primo pagamento, riavrai quel pagamento per intero. Chiedilo dal tuo account o via email. I rimborsi tornano sulla carta con cui hai pagato e di solito compaiono entro dieci giorni lavorativi, a seconda della tua banca.
Giorni non usati. Non rimborsiamo la parte non usata di un mese dopo la cancellazione, perché i video di quel mese vengono comunque prodotti e consegnati.
Video che non superano i nostri controlli. Vengono rifatti senza costi e non vengono mai scalati dal tuo mese. Non ti viene mai addebitato un rifacimento.
Video che non ti piacciono. Una volta che un video ha superato i controlli ed è arrivato nella tua libreria, conta come consegnato. Non rifacciamo i video consegnati per questioni di gusto. Cambia il piano del tuo canale e i video successivi seguiranno il nuovo piano. Puoi anche rifiutare un argomento prima che venga prodotto, senza costi.
Se torni
Puoi ricominciare in qualsiasi momento con un nuovo abbonamento. I tuoi vecchi video restano tuoi; il tuo vecchio piano del canale viene cancellato 30 giorni dopo la fine del tuo abbonamento, quindi risponderai di nuovo alle domande.
I tuoi diritti
Niente in questa pagina ti toglie i diritti che hai in base alla legge sui consumatori del paese in cui vivi. I termini completi sono nei nostri termini di servizio.